国際交渉術において重要な切り口
カテゴリ:海外ビジネス
こんにちは
グローバルビジネスを展開するということは
様々な国の商習慣に直面するということです
では商習慣において大切なことはなんでしょうか
答えは交渉術です
ビジネスにおいては交渉のスキルが最も大切な
スキルといえます
日本でも弁護士などが書いた交渉術に関する
本が数多く出版されていますが
はっきりいってそれらの本は
海外ビジネスにおいてはほとんど役に立ちません
なぜなら海外ビジネスにおいては相手が外国人になる
ので交渉の前提がまるっきり変わってしまうからです
冒頭のチャートはハーバードビジネスレビュー
(HBR)からお借りしましたが
国より感情的になるか、対立を明確に表示するか
の2軸だけをみても様々なパータンがあることが
よくわかります
これによると日本人は対立を好まず、感情的にならない交渉法
を好みます (あたってますね)
世界的にみると特殊な位置にあることがわかります
その日本人が対局にあるロシア人と日本方式で交渉を
するとどうなるでしょうか?
まず失敗するでしょう
ただしこの特殊なポジションをうまく活用し
こちらのペースに交渉を持ち込めば勝率は上がるでしょうね
ほとんどの国の人にとって日本人は宇宙人のような
存在でなにを考えているのかわからないからです
このような交渉術を含め異文化コミュニケーションスキル
をマスターすることは海外進出成功においては
鍵となります
このHBRの記事は面白いので読み込んで
また、記事としてアップしていきます
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ジャック・ウェルチ